ملاحظة:
شروط وتعليمات كتابة الشكوى
1: عدم استخدام أسماء غير لائقة أو استخدام غير سوية أو غير أخلاقية لا تتماشى مع القيم العربية و الأخلاق.
2: يحظر استخدام ألفاظ أو مواضيع من شأنها إثارة البغض و التفرقة العرقية أو الدينية.
3: لا يسمح بتوجيه اتهام لشخص ما أو ذكر اسمه سواء كان شخصية عامة أو مسؤول بدون أدلة قاطعة أو وثائق رسمية.
4: يحظر التحريض على شخصية دينية أو سياسية أو عامة و لامانع من الانتقاد البناءلطرف معين في حدود معقولة.
5: أن يكون موضوع الشكوى بما يهم مجلس المدينة فيما يخص منطقة معينة أو حي معين أو مشكلة جزئية يمكن أن يتدخل مجلس المدينة بحلها و ليس بالأشكال العامة الغير محددةمثال(مشكلة النظافة في حي معين، وجود حاوية في منطقة معينة في نقطة خطأ،تزفيت رقعة من شارع، وضع مطبات في نقطة تستدعي ذلك،مشكلة فنية تخص نوع معين من المخالفات ضمن القوانين الخاصة بتلك المخالفة..... الخ).
6: يتم إهمال وعدم نشر الشكاوي التي لا تخص مجلس المدينة أو الشكاوي المشينة أو المبتذلة وفيما يخص الصالح العام و المواطن على حد السواء لإثبات جدية الموضوع و معالجة الشكوى.